研修の感想2012.11.30
こんにちは
松山市 小栗歯科の樋渡です。
だいぶ寒くなってきましたね。
防寒対策しっかりしてくださいね！
先日に、ホワイトニングのセミナーに参加させていただきました。
その前日に、スタッフの皆でUSJにも行かせてもらいました。
USJでは、お客様に対するコミュニケーションやサービスについていろいろなことを学ばせて頂きました。
この研修を機会に、小栗歯科でもとりいれられそうなことを考えてみました。
・いつも笑顔で接客をする。
（笑顔で患者様と話す）
・ゴミが全く落ちていなかった。
（小さなゴミでも患者様が目に付く所は意識して拾うようにする）
・クルーの方の声は透き通るようなハキハキした声だった。
（ハキハキしゃべることによって患者様の不安を取り除ける）
・待ち時間にも何か暇にさせないように考える。
（
コミュニケーションをとって話題を見つけてお話をする。）
今回は、
USJ
研修はとても楽しかったです。
ハロウィンということもあり、パーク内がとても混雑しており、人混みが凄かったですが、現実と違った世界に入っているような感じがして終始ワクワクしていました。
USJ
全体がハロウィン仕様になっていたこともあって、ハロウィン気分を楽しむこともできました。
季節やイベントごとの飾り付けは、本当にいいものだと改めて思いました。
USJ
に行くとパーク全体の雰囲気とクルーの方が素晴らしい接客や対応をしてくれて、本当に自分が「ゲスト」になった感じでした。
チロルチョコ2012.11.28
こんにちは 松山市 小栗歯科の田中です
本格的に寒くなりましたね
朝の冷え込みが きついです
今朝の新聞にノロウイルスがはやり始めたらしいと書いてありました
予防には うがい 手洗いが 有効らしいですので 皆さん お家に帰ったら まず洗面所へ・・・
気をつけましょうね
最近 気に入っているものがあります
チロルチョコのきなこもちチョコ
冬になるとコンビニでもドラックストアーでも
レジの 横においてあります
いかにも 買ってください見え見栄・・・ なのでその手には 乗るまいと
ずーと 横目でながしてました
でも やっぱり気になり～
買っちゃった 食べちゃった
おいしいのよ
それ以来 はまってます
食べ過ぎに 注意しなくちゃ！！
しまなみ制覇!?2012.11.27
またまた鍋の季節です(^_^)/2012.11.26
こんにちは。
松山市 小栗歯科 受付の家本です。
今年もあと残すところ1か月ちょっととなりましたね！！
あっという間の一年でした。
そしてあたたかい鍋がおいしい季節となりましたね。
昨日の夜ごはんも鍋にしました(^_^)/
鴨だしの鍋です。
あっさりしていて〆にお蕎麦をいれていただきました♪
みなさん豆苗という野菜をご存知ですか？
我が家ではＢカロテン、ビタミン、葉酸を豊富に含んでいる豆苗を鍋にいれていただきます。
カゼ予防にもなりますよね(#^.^#)
みなさんもぜひ召し上がってみてくださいね。
↓豆苗は豆腐とえのきの間にある緑色の野菜です★
先週は名古屋です。2012.11.25
今晩は。 松山市 予防歯科 小栗歯科 正看護師 米子淳子 です。
