ホスピタリティ2013.8.18
松山米子です
毎日暑いですね とは言っても仕事中は冷房の効いた中なので実感わかないのですが、休みなどで日
中外に出るとクラクラしますね 熱中症にご注意を！
さて、今日はリンケージ藤波DHアカデミー第3講に参加しました
先月に引き続きマナーセミナーです
今回はチームビルディングという手法を用いて行われとても興味深く、オブザーバとして参加した私にも
とても勉強になりました
そしてホスピタリティについて大変ためにになるお話を聞くことができました
ホスピタリティすなわち「おもてなし」です。ホスピタリティを形にしたものがマナ−なのです。
研修で学んだことを小栗歯科にもしっかりと根付かせていきたいと強く感じました
